Hesap Silme

1. Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?

Maritsa Style üyeliğinizi ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerinizi, web sitemiz (www.maritsastyle.com) veya Maritsa Style mobil uygulaması (iOS ve Android) üzerinden kendiniz silebilirsiniz. E-posta, Apple, Google veya Facebook ile üye olmanız fark etmez; adımlar aynıdır:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. Hesabım bölümüne girin.
3. Üyelik Bilgilerim sayfasını açın.
4. "Üyelik Bilgilerimi Sil" butonuna dokunun.
5. Karşınıza çıkan iki onay adımını sırasıyla onaylayın.
6. Size gösterilen güvenlik kodunu girerek işlemi tamamlayın.

İşlem tamamlandığında üyeliğiniz sonlandırılır ve hesabınızla bir daha giriş yapılamaz.

2. Giriş Yapamıyorsanız

Hesabınıza giriş yapamıyorsanız veya yukarıdaki adımları uygulayamıyorsanız, hesap silme talebinizi üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talebinizin size ait olduğunu doğrulamak amacıyla sizden ek bilgi istenebilir. Apple ile "E-postamı Gizle" seçeneğini kullanarak üye olduysanız, lütfen talebinizi bu şekilde oluşturulan hesabınızla ilişkili bilgilerle (ad-soyad, varsa sipariş numarası) birlikte iletin.

3. Silinen Veriler

Hesabınız silindiğinde, üyelik hesabınız ve yasal bir saklama yükümlülüğü bulunmayan kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Bunlar arasında ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kayıtlı adresleriniz ve üyelik tercihleriniz yer alır.

4. Yasal Süre Boyunca Saklanan Veriler

Hesabınızı silmeniz, Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gibi mevzuattan doğan saklama yükümlülüklerimizi ortadan kaldırmaz. Bu nedenle fatura, sipariş, teslimat ve ödeme kayıtlarınız ile iade/cayma işlemlerine ilişkin kayıtlarınız, ilgili mevzuatın öngördüğü yasal süre boyunca, yalnızca bu yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakkın korunması amacıyla saklanır. Bu süre sona erdiğinde söz konusu veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Bu kayıtlar sistemde görüntülenmeye devam etse de, ad, adres gibi kişisel bilgileriniz maskelenir ve bu bilgilere erişilemez.

5. Tamamlanma Süresi

Web sitesi veya mobil uygulama üzerinden başlattığınız hesap silme işlemi, onay adımlarını tamamladığınız anda gerçekleşir; üyelik hesabınıza ait kişisel veriler sistemden kalıcı olarak silinir. E-posta ile ilettiğiniz hesap silme taleplerini ise en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırırız.

6. Bilmeniz Gerekenler

• Hesap silme işlemi geri alınamaz. Silinen üyeliğinize ait bilgilere tekrar ulaşamazsınız; dilerseniz yeniden üye olabilirsiniz.
• Hesabınızı silmeniz, daha önce verdiğiniz siparişlere ilişkin yasal haklarınızı (cayma, ayıplı mal, garanti vb.) ortadan kaldırmaz.
• Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi için Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Güvenlik sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.